[Interview] New York Pizza introduceert 1-Click Ordering

Vanuit welk inzicht heeft New York Pizza de 1-Click Ordering ontwikkeld?
‘90% van de klanten bestelt tegenwoordig online. 48% daarvan is een herhaling van een eerdere bestelling. Om het onze klanten nog makkelijker te maken hebben we 1-Click Ordering bedacht.’

Op welke manier wordt deze propositie gecommuniceerd via jullie marketingkanalen?
Wij hebben onder andere een pizzadoos, een volledige pagina van de folder en al onze social media-kanalen volledig gebruikt om deze tool tot een succes te maken. Ook krijgen klanten die voor het eerst met 1-Click Ordering bestellen tijdelijk 25 procent korting op hun bestelling. Zoals gezegd willen wij het bestelproces voor de klant nog sneller én eenvoudiger maken, dus we zetten al onze kanalen open!

Daarnaast ontwikkelt NYP in de toekomst wellicht een fysieke knop. Wat houdt dit precies in?
Wanneer deze online tool blijkt aan te slaan, sluiten wij niet uit dat wij een fysieke 1-Click Order button gaan ontwikkelen waarmee klanten met één druk op een fysieke knop hun favoriete order kunnen herhalen. Kortom, de functionaliteit zoals hij nu wordt aangeboden, maar dan op je ijskast!